Términos y Condiciones
Versión 2026-07-01 · República Oriental del Uruguay
Términos y Condiciones de Uso de Provalia
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Provalia (en adelante, la "Plataforma"), por parte del usuario aprobado (en adelante, el "Usuario"). La aceptación de estos Términos constituye un contrato electrónico vinculante conforme a la Ley N° 18.600 de Documento Electrónico y Firma Electrónica de la República Oriental del Uruguay.
1. Objeto
Provalia es una herramienta de gestión documental que permite: (i) el almacenamiento de notas de compra y venta; (ii) el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y extracción automática de elementos; (iii) la generación de expedientes mensuales y planillas de rendición de cuentas; (iv) el cruce de información entre proveedores e instituciones; y (v) la integración con organismos del Estado uruguayo.
2. Aceptación y capacidad
El Usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad civil conforme al Código Civil uruguayo y, en caso de actuar en representación de una persona jurídica, contar con facultades suficientes para obligarla. La aceptación es expresa, libre e informada.
3. Protección de Datos Personales (Ley N° 18.331)
Provalia trata datos personales conforme a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y su Decreto reglamentario N° 414/009, y la Ley N° 19.670. El Usuario consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión (derechos ARCO) ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) y ante el responsable de la base, en cualquier momento, escribiendo al correo de contacto publicado en la Plataforma.
4. Documento electrónico y validez probatoria
Los expedientes, planillas y notificaciones generados por Provalia tienen el carácter de documento electrónico conforme a la Ley N° 18.600 y conservan plena eficacia jurídica y valor probatorio. El Usuario reconoce que las trazas de auditoría registradas en la Plataforma constituyen prueba suficiente de las operaciones realizadas con su cuenta.
5. Obligaciones del Usuario
- Brindar información veraz, exacta y actualizada (RUC, razón social, contacto).
- Custodiar las credenciales de acceso; toda operación realizada con sus credenciales se reputa hecha por el Usuario.
- Subir exclusivamente documentación de la que sea titular o esté legalmente autorizado a tratar.
- No utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y al orden público.
- Cumplir con la normativa tributaria (DGI), aduanera y de compras estatales aplicable, incluyendo el régimen del RUPE.
6. Aislamiento de la información
La información cargada por cada perfil (Proveedor, Institución, Administrador) queda segregada por mes, proveedor e institución. Ningún Usuario podrá acceder a información de otro perfil, salvo el Administrador en su función de auditoría conforme a estos Términos.
7. Integraciones con organismos del Estado
La Plataforma prevé integraciones (actuales o futuras) con Compras Estatales, UTU, Contaduría General de la Nación, SIIF Beneficiarios y RUPE. El Usuario autoriza expresamente la consulta y envío de información necesarios para tales integraciones, en el marco de los convenios y normativa vigente.
8. Propiedad intelectual
El software, marca, logos y diseño de Provalia son propiedad de su titular y se encuentran protegidos por la Ley N° 9.739 de Derechos de Autor y por la Ley N° 17.011 de Marcas. El Usuario conserva la titularidad de los documentos que sube y otorga a Provalia una licencia no exclusiva, limitada y revocable para procesarlos en cumplimiento del objeto del servicio.
9. Responsabilidad
Provalia actúa como herramienta de procesamiento documental. No sustituye el asesoramiento contable, tributario ni legal. El Usuario es el único responsable por la veracidad de los documentos cargados y por las decisiones que adopte en base a la información generada. Provalia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por interrupciones derivadas de causas ajenas, conforme a los artículos 1342 y siguientes del Código Civil.
10. Confidencialidad y seguridad
Provalia adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo control de acceso por roles, almacenamiento cifrado en tránsito y en reposo, y registros de auditoría. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de la información a la que acceda en virtud del uso de la Plataforma.
10 bis. Mensajería interna y adjuntos
La Plataforma dispone de un canal de mensajería interna entre los perfiles registrados (Proveedor, Institución y Administrador), que permite el intercambio de mensajes de texto y el envío y descarga de archivos adjuntos. Al aceptar estos Términos y suscribirlos mediante firma electrónica simple (Ley N° 18.600), el Usuario otorga consentimiento expreso para: (i) enviar y recibir mensajes y archivos a través de dicho canal; (ii) que sus datos identificatorios (nombre, rol y sello de tiempo) se muestren a los demás participantes del canal; (iii) que el contenido y los metadatos de la conversación queden registrados en los logs de auditoría de la Plataforma con fines de trazabilidad, seguridad y cumplimiento normativo; y (iv) que el Administrador pueda moderar y, cuando corresponda, eliminar mensajes que incumplan estos Términos o la normativa aplicable. El Usuario se obliga a no remitir por este canal información sensible innecesaria, datos de terceros sin habilitación legal, ni archivos maliciosos, y reconoce que todo contenido enviado con sus credenciales se reputa emitido por él.
11. Suspensión y baja
El Administrador podrá suspender o dar de baja la cuenta del Usuario ante el incumplimiento de estos Términos, requerimiento de autoridad competente o por motivos de seguridad. El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento; la información se conservará por los plazos legales aplicables (en particular los previstos por la normativa tributaria y de compras estatales).
12. Modificaciones
Provalia podrá actualizar estos Términos. Las nuevas versiones serán notificadas al Usuario y requerirán una nueva aceptación expresa para continuar utilizando la Plataforma.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Montevideo, con renuncia a cualquier otro fuero.
14. Consentimiento informado
Al marcar la casilla de aceptación, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, prestando consentimiento informado conforme a la Ley N° 18.331 y manifestando su voluntad mediante firma electrónica simple, en los términos del artículo 5 de la Ley N° 18.600.